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Dépannage informatique sur site

Suite à votre appel, un technicien établit un pré diagnostic si cela est possible et intervient dans les plus brefs délais.

Les préoccupations de nos techniciens sont de vous écouter, de vous comprendre, de vous conseiller, d’intervenir et de vous expliquer les causes de vos problèmes et les solutions à apporter.

Pour ce faire, nos services sont :

  • Conseils pour l’achat de matériel et de sa mise en route
  • Audit et évolution du parc informatique
  • Optimisation et maintenance du réseau et des postes de travail
  • Assistance à distance, Hotline
  • Installations de périphériques (imprimantes, scanners, webcams...)
  • Installation de Windows, MAC OS et des logiciels tiers
  • Mises à jour du système d’exploitation et des logiciels
  • Solutions de sauvegardes
  • Sécurité (antivirus, pare-feu, anti spam...)
  • Remplacement des pièces défectueuses
  • Initiations aux logiciels
  • Configuration de PC sur mesure
  • Intervention sur toutes marques d’ordinateurs (de bureau ou portable)
    en moins de 48 heures ou dans la demi-journée si urgence
  • Contrats de maintenance ou packs d’heures

(liste non exhaustive)

Rapidité et efficacité sont les maîtres mots de notre activité.

Avec 2KSI, finis les soucis !

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Tarifs

Intervention
90 € HT la première heure
30 € HT la demi-heure supplémentaire
Plusieurs forfaits disponibles
selon l'origine du problème

Garantie

30 jours
Comme votre satisfaction est importante pour nous, toutes nos interventions sont garanties 30 jours !

Rapidité et efficacité

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